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POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS


SUSHI CLUB BRASIL

Última atualização: 01/08/2027

O SUSHI CLUB BRASIL valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e objetiva, quais dados podemos coletar, para que utilizamos essas informações, como protegemos os dados e quais são os direitos dos nossos clientes, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Ao utilizar nosso site, realizar um cadastro, solicitar informações, fazer um pedido ou entrar em contato conosco, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

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1. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR

Dependendo da utilização do site e dos serviços oferecidos, podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo cliente, tais como:

  • Nome;

  • Número de telefone;

  • WhatsApp;

  • Endereço de entrega;

  • E-mail;

  • Dados necessários para realização de pedidos;

  • Preferências e histórico de pedidos;

  • Preferências relacionadas aos pratos e produtos de interesse;

  • Informações fornecidas voluntariamente em formulários de contato;

  • Dados técnicos de navegação, como endereço IP, dispositivo e informações relacionadas ao acesso ao site, quando aplicável.

Não solicitamos dados pessoais além daqueles necessários ou pertinentes às finalidades informadas ao cliente.

 

2. PARA QUE UTILIZAMOS OS SEUS DADOS

Os dados poderão ser utilizados para:

  • Realizar e administrar pedidos;

  • Efetuar entregas;

  • Entrar em contato com o cliente;

  • Responder dúvidas e solicitações;

  • Confirmar pedidos;

  • Enviar informações relacionadas aos serviços solicitados;

  • Melhorar a experiência de navegação e atendimento;

  • Conhecer preferências de consumo para aprimorar nossos produtos e serviços;

  • Personalizar ofertas e comunicações, quando permitido e conforme a base legal aplicável;

  • Enviar promoções e novidades, quando o cliente tiver autorizado ou quando houver outra base legal adequada;

  • Prevenir fraudes e utilizações indevidas;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, quando necessário.

A LGPD determina que o tratamento observe princípios como finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança e prevenção.

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3. PROTEÇÃO DAS SUAS INFORMAÇÕES

O SUSHI CLUB BRASIL adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com sua estrutura e com os riscos envolvidos para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Entre as boas práticas de segurança estão controles de acesso, utilização de senhas, atualização de sistemas e outras medidas destinadas à proteção das informações.

A ANPD recomenda justamente a adoção de medidas administrativas e técnicas essenciais para proteção dos dados pessoais, inclusive para agentes de tratamento de pequeno porte.

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4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

O SUSHI CLUB BRASIL não comercializa dados pessoais de seus clientes.

Quando necessário para a prestação dos serviços, determinadas informações poderão ser compartilhadas com terceiros que atuem em nosso nome ou sejam necessários para a execução da atividade, como:

  • Plataformas de pedidos;

  • Sistemas de pagamento;

  • Serviços de hospedagem e tecnologia;

  • Empresas responsáveis pela entrega;

  • Prestadores de serviços tecnológicos;

  • Contabilidade e serviços administrativos;

  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Sempre que houver compartilhamento, buscaremos limitar os dados às informações necessárias para a finalidade correspondente.

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5. DADOS DE PREFERÊNCIAS E GOSTOS DOS CLIENTES

Para proporcionar uma experiência mais personalizada, o SUSHI CLUB BRASIL poderá registrar informações relacionadas às preferências de pratos, produtos e hábitos de consumo demonstradas pelo cliente.

Essas informações poderão ser utilizadas para:

  • Melhorar o atendimento;

  • Sugerir produtos;

  • Conhecer os pratos mais procurados;

  • Desenvolver novos produtos;

  • Personalizar comunicações e ofertas, quando permitido pela legislação.

Esses dados serão tratados de acordo com os princípios da LGPD e não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.

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6. MARKETING E COMUNICAÇÕES

Caso o cliente opte por receber comunicações do SUSHI CLUB BRASIL, poderemos utilizar seus dados de contato para enviar:

  • Promoções;

  • Novidades;

  • Lançamentos;

  • Cupons;

  • Eventos;

  • Campanhas;

  • Informações sobre produtos.

O cliente poderá solicitar, a qualquer momento, a interrupção de comunicações promocionais, observadas as hipóteses legais aplicáveis.

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7. COOKIES

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, analisar o funcionamento do site, compreender a utilização de determinadas funcionalidades e, quando aplicável, personalizar conteúdos.

O usuário poderá gerenciar determinadas preferências de cookies por meio das configurações disponibilizadas no site ou em seu navegador.

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8. PRAZO DE ARMAZENAMENTO

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Após o encerramento da finalidade, os dados poderão ser eliminados, ressalvadas as hipóteses em que a conservação seja autorizada ou exigida por lei, inclusive para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos ou outras hipóteses previstas na LGPD.

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9. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos da LGPD, o cliente poderá exercer, observadas as condições legais aplicáveis, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos dados;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Informações sobre o tratamento;

  • Solicitação de eliminação, quando cabível;

  • Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;

  • Informações sobre compartilhamento;

  • Outros direitos previstos na legislação.

As solicitações poderão ser encaminhadas através do canal de atendimento indicado nesta Política.

A LGPD assegura ao titular direitos específicos em relação aos seus dados pessoais.

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10. SEGURANÇA E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

O SUSHI CLUB BRASIL emprega medidas razoáveis e compatíveis com sua estrutura para proteger os dados pessoais sob sua responsabilidade.

Entretanto, nenhum sistema eletrônico ou ambiente de transmissão de dados pela internet pode ser considerado absolutamente seguro.

Por esse motivo, o SUSHI CLUB BRASIL não poderá ser responsabilizado por eventos que estejam comprovadamente fora de seu controle ou decorram exclusivamente de:

  • Atos ilícitos praticados por terceiros;

  • Ataques cibernéticos inevitáveis ou não razoavelmente previsíveis, apesar das medidas de segurança adotadas;

  • Falhas de equipamentos ou serviços de terceiros;

  • Uso indevido de senhas ou credenciais pelo próprio usuário;

  • Informações fornecidas voluntariamente pelo usuário em ambientes públicos ou a terceiros;

  • Situações decorrentes exclusivamente de culpa ou dolo do próprio titular.

Essa limitação não afasta as responsabilidades que eventualmente sejam atribuídas ao SUSHI CLUB BRASIL pela legislação aplicável, especialmente quando houver falha comprovada no tratamento ou na adoção das medidas de segurança exigíveis.

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11. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

O usuário também é responsável pela segurança das informações utilizadas para acessar sua conta, especialmente:

  • Senhas;

  • Códigos de acesso;

  • Dispositivos pessoais;

  • Dados de autenticação.

O SUSHI CLUB BRASIL recomenda que o usuário não compartilhe suas senhas ou códigos de acesso com terceiros.

Caso identifique utilização indevida de sua conta ou suspeite de incidente de segurança, o cliente deverá comunicar imediatamente o SUSHI CLUB BRASIL.

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12. SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links, ferramentas ou integrações de terceiros.

O SUSHI CLUB BRASIL não controla integralmente as políticas de privacidade, segurança ou funcionamento de serviços externos.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais diretamente a terceiros.

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13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, procedimentos ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente.

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14. CANAL DE ATENDIMENTO SOBRE PRIVACIDADE

Caso tenha dúvidas sobre esta Política, queira exercer seus direitos ou precise de informações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

SUSHI CLUB BRASIL
📱 WhatsApp: (82) 9 9808-9186
📧 E-mail: contato@sushiclubbrasil.com
🌐 Site: www.sushiclubbrasil.com

Assunto sugerido: Privacidade e Proteção de Dados

O SUSHI CLUB BRASIL disponibilizará canal para comunicação com os titulares, conforme as regras aplicáveis. Para agentes de tratamento de pequeno porte, a regulamentação da ANPD permite, inclusive, que o canal de comunicação seja disponibilizado mesmo quando não houver indicação formal de encarregado.

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15. COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE

O SUSHI CLUB BRASIL reconhece a importância da privacidade de seus clientes e se compromete a tratar os dados pessoais de forma responsável, transparente e compatível com a legislação aplicável.

Nosso compromisso é oferecer uma experiência segura e confiável, respeitando a privacidade daqueles que escolhem fazer parte do SUSHI CLUB BRASIL.

Sua confiança é importante para nós. Seus dados também.

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Aviso importante para colocar no rodapé do site

Privacidade e segurança: O SUSHI CLUB BRASIL respeita a privacidade de seus clientes e realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para conhecer seus direitos e saber como utilizamos suas informações, consulte nossa Política de Privacidade.

Uma recomendação: antes de publicar, substitua os campos de e-mail e demais informações institucionais e confira se o site realmente utiliza cookies, Google Analytics, Meta Pixel, formulário de cadastro, plataforma de pedidos, gateway de pagamento ou outros serviços. A política deve refletir o que o site efetivamente faz; não é recomendável declarar que determinado dado ou tecnologia não é utilizado quando, na prática, é. A ANPD também mantém orientações específicas sobre cookies e proteção de dados.

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